客服邮箱
k1-scoreboard@k1-scoreboard.com.cn
数据类问题优先走这个邮箱：榜单延迟、赔率变动、签表缺失、指标口径都可以。
主邮箱
support@k1-scoreboard.com.cn
一般事务、口径说明与条款相关请求发这里。
联络台
发到哪里、几点有人回、带什么材料
k1体育主站的积分榜、赔率与签表由同一批人维护。数字对不上时，请走本页列出的入口，随信附上截图或具体轮次，多数问题一轮邮件就能说清。
值班时段提交的问题按先后顺序核对；截图带时间戳，定位更快。
三个入口
只有这三种方式代表本站
下面列出的邮箱、电话与地址是本站对外唯一的联络入口。除此之外，任何以本站名义出现的联系方式都不作数。
值班电话
400-1073-2325
工作日 9:00-18:00 有人接听。号码按原样显示，不作复制，拨号前请先备好轮次编号。
非值班时段请走邮箱。电话留言不回拨，邮箱排队不会丢。
通讯地址
辽宁省沈阳市浑南区金辉街9号
仅用于信件往来。数据核对请用邮箱或电话，不要按地址上门办理。
信件内容同样建议写明轮次编号与赛事名称，便于归档对应。
信息越具体，越早落到单一节点上被处理。
反馈要点
带上这四样，核对快一轮
四类信息缺一样，核对就要多一轮往返。先自查一遍再发信，效果更明显。
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轮次编号
写清赛季阶段与第几轮，例如「本赛季第 12 轮」。只写「上一轮」容易对错时间轴。
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赛事名称与页面位置
6 项赛事里具体是哪一项，问题出现在榜单、签表、赔率还是指标卡片上。
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截图或看到的时间点
截图优于描述。有准确时间点，我们可以直接比对快照层的那一版数字。
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实际值与预期值
你看到的数字是多少，你认为正确的数字是多少，各写一行即可。
常见问题
最常被问到的几类
按票据类型筛一筛，也许你要问的那条已经在里面。
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终场哨后多久能看到新排名？
初刷在 30 分钟内完成，24 小时内完成复核，本赛季平均复核用时 41 分钟。看到旧数字，先刷新一次再发信。
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赔率一天换几次？
每日 11:00 与 19:30 两个时段刷新，热门球队的变动单独标注。两个时段之间的数字保持不变。
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签表里少了一支球队怎么补？
签表在抽签落位后按轮次时间轴展开。补报时请写清杯赛名称、轮次编号与缺失位置，我们按落位记录核对。
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抢断和传球成功率和别处不一样？
这两项按轮次留档，提供最近 5 轮、10 轮与整赛季三种对比窗口。窗口不同，数值本来就会差，先确认窗口再比。
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回复会从哪个地址发出？
只从 k1-scoreboard@k1-scoreboard.com.cn 发出。其他地址寄来的「数据通知」不要点开，也不要回复。
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榜单、签表、赔率、转会用的是同一套编号吗？
是。四类信息共用同一套球队与球员编号，跨页面比对时可以直接拿编号对齐，不必再对照名称简称。
值班说明
谁在看，先看谁
工作日 9:00-18:00 有专人回复，数据校验、文字播报、图表工程三组轮流值守，涉及口径的问题会转到对应组。
非值班时段提交的信息不会丢，统一进入队列，按提交先后顺序处理。同一个问题重复提交反而会拖慢整条队列，发一次就够。
9:00 – 18:00
工作日值班时段，有人回复
队列优先
非值班时段提交，按先后顺序排队
同行优先
带截图与轮次编号的，先于只写一句话的
渠道边界
本页之外，不代表本站
- 本页列出的客服邮箱、主邮箱、电话与地址，是本站对外唯一有效的联络方式，其余渠道一律不代表本站。
- 不接受以本站名义进行的投注类咨询。赔率与转会信息只作数据展示，不构成任何投注建议。
- 任何来电都不会索要账号、密码或支付信息。遇到这类要求，直接挂断即可。
- 来源不明的「内部榜单」「提前情报」与本站无关，请勿转发，也不必发来核对。
运营说明
辽宁地区运营与备案
- 运营地区
- 辽宁地区运营，团队 14 人，分数据校验、文字播报、图表工程三组。
- 备案号
- 辽ICP备45369951号
- 地址用途
- 辽宁省沈阳市浑南区金辉街9号为信件往来地址，仅用于通信，不作其他用途说明。